抖音电商：去年清退虚假营销账号超1200个

伊说说，认真追剧、专注剧评品人生百味，愿你不用身披盔甲，也能抵挡万千生活不易。 再一次追完了《步步惊心》，每次重温的感受都不同，这就是经典剧的魅力吧。这次最大的感受是，若曦和四爷之间的爱情....

5月14日 消息:宣布，去年治理了超过8000个账号，清退了超过1200个账号。

随着大模型风潮的兴起，生成式的快速发展也带来了AI造假等新型风险。为了应对这些挑战，抖音电商发布了《抖音电商人工智能生成内容管理规则》，要求创作者在使用人工智能发布直播、视频或生成虚拟主播时，必须在相关页面进行显著标识，并确保内容真实、准确，不得进行虚假宣传或误导性描述。

在方面，抖音电商也进行了大量投入。针对一些达人直播间购买商品后售后维权难的问题，平台上线了“达人客服”产品功能，用户可以直接在直播间、商品橱窗或订单详情页找到客服入口进行咨询。目前，平台已经形成了“平台客服”、“商家客服”和“达人客服”三个消费者求助渠道。此外，平台还在客服体验保障上投入了超过10亿元，确保消费者在购物过程中得到及时、有效的帮助。

在售后方面，“极速退”服务已经覆盖了88%的售后订单，用户购买生鲜、鲜花等商品时还可以享受“坏了包退”服务。这些举措有效提升了消费者的购物体验，增强了他们对平台的信任感。